Robinet de lavabo VIKING en acier inoxydable, bec court ou long

En cas de dommages ou de dysfonctionnements pendant la période de garantie, nous examinons attentivement les faits et, en cas de réclamation justifiée, nous procédons immédiatement à un échange du produit. Les délais de garantie spécifiques peuvent varier en fonction des articles.

En général, les pièces d'usure (telles que les pompes à savon ou les cartouches) sont exclues de la garantie.

Pour un traitement rapide de votre demande, nous vous recommandons de contacter directement notre service clientèle. Veuillez tenir à disposition la désignation exacte du produit et, si possible, le numéro de facture ou de bon de livraison correspondant.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un produit, vous avez la possibilité de nous le retourner dans les 14 jours suivant sa réception. Nous vous remercions de votre compréhension que nous ne pouvons reprendre que les articles non utilisés et non endommagés, dans leur emballage d'origine. Veuillez noter que les pièces détachées et les consommables tels que les matelas à langer sont exclus de l'échange et du retour pour des raisons d'hygiène.

Votre commande nous tient à cœur. De nombreux produits sont disponibles directement depuis notre entrepôt de Fällanden et seront prêts à être expédiés sous 1 à 2 jours ouvrables. Après l'expédition par nos partenaires logistiques, la livraison vous parvient généralement sous 1 à 2 jours ouvrables. Nous vous tenons informé de l'état de votre commande et de tout retard éventuel.

Contact

Notre équipe expérimentée est à votre disposition pour vous conseiller sur toutes les questions relatives à la garantie et aux retours.

Téléphone : +41 44 825 62 62
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