In caso di danni o malfunzionamenti durante il periodo di garanzia, esaminiamo attentamente la situazione e provvediamo immediatamente a un cambio del prodotto in caso di reclamo giustificato. I termini di garanzia specifici possono variare a seconda dell'articolo.
In generale, i pezzi di usura (come ad esempio pompe per sapone o cartucce) sono esclusi dalla garanzia.
Per una gestione rapida della sua richiesta, le consigliamo di contattare direttamente il nostro servizio clienti. La preghiamo di avere a disposizione la denominazione esatta del prodotto e, se possibile, il numero della fattura o del documento di trasporto.