En cas de dommage ou de dysfonctionnement pendant la période de garantie, nous examinerons attentivement le problème et, si la réclamation est justifiée, nous remplacerons rapidement le produit. La durée de la garantie peut varier selon le produit.
En règle générale, les pièces d'usure (telles que les pompes à savon ou les cartouches) sont exclues de la garantie.
Pour que votre demande soit traitée rapidement, nous vous recommandons de contacter directement notre service client. Veuillez vous munir du nom exact du produit et, si possible, du numéro de facture ou de bon de livraison correspondant.
