In caso di danni o malfunzionamenti durante il periodo di garanzia, verifichiamo attentamente la situazione e, in caso di reclamo giustificato, provvediamo immediatamente alla sostituzione del prodotto. I termini specifici della garanzia possono variare a seconda dell'articolo.
In generale, le parti soggette a usura (come ad esempio pompe per sapone o cartucce) sono escluse dalla garanzia.
Per una gestione rapida della vostra richiesta, vi consigliamo di contattare direttamente il nostro servizio clienti. Vi preghiamo di avere a disposizione la denominazione esatta del prodotto e, se possibile, il numero della fattura o della bolla di consegna.