Lavabo da terra e da parete

In caso di danni o malfunzionamenti durante il periodo di garanzia, esaminiamo attentamente la situazione e provvediamo immediatamente a un cambio del prodotto in caso di reclamo giustificato. I termini di garanzia specifici possono variare a seconda dell'articolo.

In generale, i pezzi di usura (come ad esempio pompe per sapone o cartucce) sono esclusi dalla garanzia.

Per una gestione rapida della sua richiesta, le consigliamo di contattare direttamente il nostro servizio clienti. La preghiamo di avere a disposizione la denominazione esatta del prodotto e, se possibile, il numero della fattura o del documento di trasporto.

Se non siete completamente soddisfatti di un prodotto, avete la possibilità di restituirlo entro 14 giorni dal ricevimento. Vi chiediamo di comprendere che possiamo accettare esclusivamente merce inutilizzata e non danneggiata nella confezione originale. Si prega di notare che i ricambi e i materiali di consumo come ad esempio i copri fasciatoi sono esclusi da cambio e restituzione per motivi igienici.

Il tuo ordine è importante per noi. Molti dei nostri prodotti sono disponibili direttamente dal nostro magazzino a Fällanden e verranno preparati per la spedizione entro 1-2 giorni lavorativi. Dopo la spedizione da parte dei nostri partner logistici, la consegna di solito arriva da te entro 1-2 giorni lavorativi. Ti terremo aggiornato sullo stato del tuo ordine e su eventuali ritardi.

Contatto

Il nostro team esperto è a vostra disposizione per qualsiasi domanda riguardante il tema della garanzia e dei resi.

Telefono: +41 44 825 62 62
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