Bei auftretenden Schäden oder Funktionsstörungen während der Garantiezeit prüfen wir den Sachverhalt sorgfältig und veranlassen bei berechtigter Reklamation umgehend einen Austausch des Produkts. Die spezifischen Garantiefristen können je nach Artikel variieren.
Generell sind Verschleissteile (wie z.B. Seifenpumpen oder Kartuschen) von der Garantieleistung ausgenommen.
Für eine speditive Bearbeitung Ihres Anliegens empfehlen wir Ihnen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Bitte halten Sie hierfür die genaue Produktbezeichnung sowie nach Möglichkeit die zugehörige Rechnungs- oder Lieferscheinnummer bereit.